Wenn einmal der Fall auftritt, dass die Beratung bei uns im Baumarkt nicht ausreicht oder wenn Sie sehr spezielle Fragen zu einem größeren Projekt haben, können Sie einen Wunschtermin, für eine kostenlose Beratung mit einem Mitarbeiter unserer Fachabteilungen, vorschlagen. Dieser kontaktiert Sie telefonisch, um den Umfang der Beratung und den damit verbundenen Zeitaufwand abzuschätzen und bestätigt den Termin oder schlägt ggf. einen Ausweichtermin vor. Er besucht Sie dann zum vereinbarten Termin vor Ort, um Messungen durchzuführen oder Ihnen mit all seinem Fachwissen zur Seite zu stehen.